Reputacija emaila i njegov spam score su ključni faktori koji utiču na to da li će tvoje poruke stići u inbox primaoca ili završiti u spam folderu. Proveravanje email reputacije pomaže da osiguraš da tvoje email kampanje budu uspešne i da tvoj domen i IP adresa ne budu blokirani ili označeni kao spam. U ovom vodiču, objasnićemo kako da proveriš score i reputaciju svog emaila koristeći dostupne alate.
Šta je email reputacija i zašto je važna?
Email reputacija je zbirna ocena koja odražava poverenje u tvoj email domen i IP adresu. Ako šalješ kvalitetne, relevantne i ne-spam poruke, tvoja reputacija će biti dobra, a emailovi će verovatno stići u inbox primaoca. Ako šalješ velike količine neželjenih poruka ili te primaoci označavaju kao spam, tvoja reputacija će opasti, što može dovesti do blokade emaila.
Glavni faktori koji utiču na reputaciju su:
- Bounce rate (stopa odbijenih emailova): Veliki broj emailova koji se odbijaju može negativno uticati na reputaciju.
- Spam žalbe: Ako te primaoci često označavaju kao spam, to će značajno oštetiti tvoju reputaciju.
- Engagement: Niska stopa otvaranja i klikova može signalizirati lošu email reputaciju.
Kako proveriti spam score?
Spam score je numerička ocena koja pokazuje koliko je tvoj email verovatno klasifikovan kao spam. Postoji nekoliko alata koje možeš koristiti za proveru:
Mail Tester
Mail Tester je besplatan alat koji ti omogućava da pošalješ testni email na specijalnu adresu, nakon čega dobijaš ocenu spam score-a između 0 i 10.
Koraci:
- Poseti sajt Mail Tester.
- Pošalji test email sa svog naloga na generisanu test adresu.
- Nakon nekoliko sekundi, dobijaš potpunu analizu svog emaila, uključujući spam score, SPF/DKIM postavke i preporuke za poboljšanje.
SpamAssassin
SpamAssassin je open-source alat koji mnogi hosting provajderi koriste za filtriranje spam poruka. Možeš direktno testirati svoje email poruke kroz SpamAssassin interfejs u cPanelu:
- U cPanelu, potraži sekciju Email i klikni na Apache SpamAssassin.
- Aktiviraj SpamAssassin ako već nije uključen.
- Posle slanja emaila, dobijaš ocenu spam score-a zasnovanu na različitim kriterijumima kao što su korišćenje određenih reči, formatiranje poruka, i linkovi.
Kako proveriti reputaciju domena i IP adrese?
Postoji nekoliko alata za proveru reputacije email domena i IP adrese:
Sender Score
Sender Score je besplatan alat koji daje ocenu tvoje IP adrese od 0 do 100. Što je ocena bliža 100, to je bolja reputacija.
Koraci:
- Poseti sajt Sender Score.
- Unesi svoju IP adresu (možeš je pronaći u postavkama svog email servera ili putem alatki poput WhatIsMyIP).
- Pregledaj rezultat i analizu reputacije IP adrese.
MXToolbox
MXToolbox je sveobuhvatni alat koji proverava više aspekata tvoje email reputacije, uključujući DNS postavke, blackliste, i mnogo više.
- Poseti sajt MXToolbox i u polje za pretragu unesi svoj domen ili IP adresu.
- Dobijaš detaljan izveštaj o reputaciji, blacklistama i mogućim problemima sa tvojim email serverom.
Google Postmaster Tools
Ako koristiš Gmail za slanje emailova, možeš se prijaviti na Google Postmaster Tools. Ovaj alat pruža detaljne informacije o reputaciji tvoje domene kada šalješ emailove na Gmail adrese.
- Poseti Google Postmaster Tools.
- Verifikuj svoj domen.
- Pregledaj izveštaje o reputaciji, stopama isporuke i drugim ključnim metrikama.
Poboljšanje reputacije emaila
Ako tvoj email score ili reputacija nije zadovoljavajuća, evo nekoliko koraka koje možeš preduzeti kako bi je poboljšao:
- Održavaj listu kontakata čistom: Redovno uklanjaj neaktivne ili odbijene email adrese.
- Validiraj email adrese pre slanja: Koristi servise za validaciju emailova da bi izbegao visok bounce rate.
- Omogući SPF, DKIM i DMARC: Ove autentifikacione metode pomažu da tvoj email bude verifikovan kao pouzdan od strane email provajdera.
- Povećaj engagement: Kreiraj relevantne i privlačne email kampanje kako bi primaoci češće otvarali i klikali na tvoje emailove.
- Smanji broj žalbi: Poštuj GDPR i druge zakone o zaštiti podataka i omogućavaj lako odjavljivanje sa tvoje email liste.
