Leitfaden zu Google Analytics 4 – Erste Schritte

Google Analytics 4 (GA4) ist die neueste Version des Google-Tools für Webanalytik, das Universal Analytics seit Juli 2023 vollständig ersetzt hat. Wenn Sie gerade erst mit der Analyse des Traffics auf Ihrer Website beginnen oder von der älteren Version wechseln, führt Sie dieser Leitfaden durch alles, was Sie wissen müssen, um mit GA4 im Jahr 2026 zu beginnen.

Was ist Google Analytics 4

Google Analytics 4 ist ein völlig neuer Ansatz zur Webanalytik, der sich grundlegend von der vorherigen Version (Universal Analytics) unterscheidet. Anstatt sich auf Sitzungen und Seitenaufrufe zu verlassen, verwendet GA4 ein ereignisbasiertes Modell. Jede Nutzerinteraktion mit Ihrer Website wird als Ereignis (Event) protokolliert – Seitenaufruf, Klick auf eine Schaltfläche, Scroll, Datei-Download, Kauf. Dieser Ansatz bietet einen viel detaillierteren Einblick in das Nutzerverhalten.

GA4 verfolgt auch Nutzer besser auf verschiedenen Geräten und Plattformen. Wenn derselbe Nutzer Ihre Website morgens vom Telefon und nachmittags vom Laptop besucht, kann GA4 ihn als dieselbe Person erkennen (wenn sie angemeldet ist). Außerdem ist GA4 mit Datenschutz im Hinterkopf konzipiert – es funktioniert besser in einer Welt ohne Third-Party-Cookies und verwendet maschinelles Lernen, um Datenlücken zu füllen.

Wie richtet man GA4 auf der Website ein

Um mit GA4 zu beginnen, benötigen Sie ein Google-Konto. Gehen Sie zu analytics.google.com und klicken Sie auf "Start measuring". Geben Sie Ihren Kontonamen ein (kann der Firmenname sein), dann erstellen Sie eine neue Property mit dem Namen Ihrer Website. Wählen Sie die Zeitzone und die Währung (z. B. Europe/Berlin, EUR).

Nach dem Erstellen der Property erhalten Sie eine Measurement-ID, die wie "G-XXXXXXXXXX" aussieht. Diese ID müssen Sie in Ihre Website einbetten. Der einfachste Weg ist die Verwendung von Google Tag Manager (GTM) – erstellen Sie einen neuen Tag vom Typ "Google Analytics: GA4 Configuration", geben Sie die Measurement-ID ein und legen Sie fest, dass er auf allen Seiten ausgelöst wird.

Wenn Sie GTM nicht verwenden möchten, können Sie den GA4-Code direkt auf Ihrer Website einbetten. Fügen Sie folgenden Code in den Head-Bereich jeder Seite ein und ersetzen Sie G-XXXXXXXXXX durch Ihre Measurement-ID. Für WordPress verwenden Sie ein Plugin wie "Site Kit by Google", das alles automatisch ohne Code-Berührung einrichtet.

Nach dem Einbetten des Codes warten Sie 24-48 Stunden, bis GA4 mit der Datenerfassung beginnt. Sie können überprüfen, ob der Code korrekt funktioniert, indem Sie den Realtime-Bericht in GA4 verwenden – öffnen Sie Ihre Website in einem neuen Tab und prüfen Sie, ob ein aktiver Nutzer im Realtime-Bericht erscheint.

Wichtige Berichte in GA4

GA4 organisiert Berichte in mehrere Hauptbereiche. Der Realtime-Bericht zeigt, was gerade auf Ihrer Website passiert – wie viele Nutzer aktiv sind, woher sie kommen, welche Seiten sie ansehen und welche Ereignisse sie auslösen. Dies ist nützlich, um zu prüfen, ob neu veröffentlichter Inhalt Aufmerksamkeit erregt oder ob eine Marketingkampagne Traffic bringt.

Der Acquisition-Bericht zeigt, wie Nutzer auf Ihre Website kommen. Sie können sehen, wie viel Traffic von organischer Suche kommt. Verbessern Sie den organischen Traffic mit unserem SEO-Anfängerleitfaden, sozialen Netzwerken, direktem Zugriff, E-Mail-Kampagnen oder bezahlten Anzeigen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Marketing-Kanäle am effektivsten sind und wo Sie mehr Ressourcen investieren sollten.

Der Engagement-Bericht ist vielleicht der wichtigste in GA4. Hier sehen Sie, wie viel Zeit Nutzer auf Ihrer Website verbringen, welche Seiten sie am häufigsten besuchen, wie hoch die Bounce-Rate (Absprungrate) ist und welche Ereignisse sie auslösen. Die Engagement-Rate in GA4 ersetzt die Bounce-Rate aus Universal Analytics und gibt ein besseres Bild davon, ob Nutzer wirklich mit Ihrem Inhalt interagieren.

Der Monetization-Bericht ist wichtig für E-Commerce-Websites, da er Einnahmen, meistverkaufte Produkte, durchschnittlichen Bestellwert und Kaufkonversionen anzeigt. Auch wenn Sie nicht online verkaufen, können Sie Konversionswerte für Kontaktformulare, Telefonanrufe und andere Ziele festlegen, um den ROI Ihrer Website zu messen.

Der Retention-Bericht zeigt, wie viele Nutzer auf Ihre Website zurückkehren. Dies ist eine Schlüsselmetrik für Blogs und Websites, die sich auf regelmäßige Besucher verlassen. Sie können sehen, welcher Prozentsatz der Nutzer nach dem ersten Tag, der ersten Woche oder dem ersten Monat zurückkehrt, und verschiedene Perioden vergleichen.

Ereignisse in GA4

Ereignisse sind das Herzstück des GA4-Systems. Jede Interaktion ist ein Ereignis, und es gibt vier Kategorien. Automatisch erfasste Ereignisse werden ohne jegliche Konfiguration protokolliert – das sind page_view, first_visit, session_start und user_engagement. Enhanced-Measurement-Ereignisse werden automatisch erfasst, wenn Sie diese Option aktivieren – scroll, outbound clicks, site search, video engagement und file downloads.

Empfohlene Ereignisse sind standardisierte Ereignisse, die Google für bestimmte Branchen empfiehlt. Für E-Commerce sind das add_to_cart, begin_checkout, purchase. Für die Lead-Generierung sind das generate_lead und sign_up. Die Verwendung von Standard-Ereignisnamen ermöglicht es GA4, automatisch relevante Berichte zu generieren.

Benutzerdefinierte Ereignisse sind Ereignisse, die Sie selbst für spezifische Interaktionen auf Ihrer Website definieren. Zum Beispiel können Sie ein Ereignis für den Klick auf die Schaltfläche "Angebot anfordern", für das Abspielen eines Videos oder für das Ausfüllen eines Kontaktformulars erstellen. Benutzerdefinierte Ereignisse können Sie über GTM oder direkt in der GA4-Oberfläche mit der Option "Create events" erstellen.

Konversionen in GA4

Konversionen in GA4 sind Ereignisse, die Sie als wichtig für Ihr Geschäft markiert haben. Im Gegensatz zu Universal Analytics, wo Sie Ziele (Goals) mit komplexer Konfiguration definiert haben, markieren Sie in GA4 einfach jedes Ereignis als Konversion mit einem Klick. Gehen Sie zu Admin > Events, finden Sie das Ereignis, das Sie als Konversion verfolgen möchten, und aktivieren Sie den Schalter "Mark as conversion".

Typische Konversionen für Geschäftswebsites sind ausgefülltes Kontaktformular, Telefonanruf, Dokumentenherunterladen, Newsletter-Anmeldung und Kauf. Für jede Konversion können Sie einen Wert festlegen – wenn Sie zum Beispiel wissen, dass jeder Lead aus dem Kontaktformular durchschnittlich 50 Euro wert ist, können Sie diesen Wert festlegen, um den Gesamtwert der Konversionen zu messen.

GA4 bietet auch erweiterte Attributionsmodelle, die Ihnen zeigen, welche Marketing-Kanäle zu Konversionen beitragen. Datengetriebene Attribution verwendet maschinelles Lernen, um zu bestimmen, welcher Anteil des Verdienstes jedem Touchpoint im Pfad des Nutzers zur Konversion zukommt. Dies ist viel genauer als das alte "Last Click"-Modell, bei dem der gesamte Verdienst an den letzten Kanal ging.

Unterschiede zwischen GA4 und Universal Analytics

Wenn Sie Universal Analytics verwendet haben, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass GA4 völlig anders aussieht. Der wichtigste Unterschied ist der Übergang vom sitzungsbasierten zum ereignisbasierten Modell. In Universal Analytics war eine Sitzung die grundlegende Maßeinheit. In GA4 ist jede Interaktion ein Ereignis, und die Sitzung ist nur einer der Parameter.

Die Bounce-Rate in GA4 ist anders. In Universal Analytics war ein Bounce ein Besuch mit nur einem Seitenaufruf. In GA4 ist eine Engaged Session eine Sitzung, die länger als 10 Sekunden dauert, eine Konversion hat oder zwei oder mehr Seitenaufrufe hat. Die Bounce-Rate ist der Prozentsatz der Sitzungen, die nicht engaged sind. Das bedeutet, dass ein Nutzer, der einen ganzen Artikel 5 Minuten lang liest, aber nicht zu einer anderen Seite geht, in GA4 kein Bounce mehr ist.

GA4 hat keine Views wie Universal Analytics. Stattdessen verwendet es Data Streams, die Daten von Website und mobilen Apps in einer Property kombinieren können. Außerdem hat GA4 in der kostenlosen Version kein Sampling für Standard-Berichte, was bedeutet, dass Sie immer genaue Daten ohne Approximationen sehen.

Nützliche Tipps für Anfänger

Verbinden Sie GA4 mit Google Search Console, um zu sehen, für welche Suchanfragen Ihre Website erscheint und wie viele Klicks Sie erhalten. Dies wird in Admin > Product Links > Search Console gemacht. Verbinden Sie auch mit Google Ads, falls Sie bezahlte Werbung verwenden, um Konversionen aus Anzeigen zu verfolgen.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte im Explore-Bereich für Analysen, die nicht von Standard-Berichten abgedeckt werden. Zum Beispiel zeigt Ihnen die Funnel-Exploration, wo Nutzer im Kaufprozess abspringen, und die Path-Exploration zeigt typische Nutzerpfade durch Ihre Website.

Konfigurieren Sie Audiences zur Nutzersegmentierung. Sie können zum Beispiel eine Audience von Nutzern erstellen, die die Preisseite besucht, aber keinen Kauf getätigt haben – diese Audience können Sie für Remarketing in Google Ads verwenden. GA4 erlaubt bis zu 100 Audiences pro Property.

Fazit

Google Analytics 4 ist ein leistungsstarkes Tool, das Ihnen detaillierte Einblicke in das Verhalten der Besucher Ihrer Website gibt. Verwenden Sie es zusammen mit dem Search Console-Tool für ein vollständiges Bild. Beginnen Sie mit den grundlegenden Einstellungen, markieren Sie Schlüsselereignisse als Konversionen und verfolgen Sie regelmäßig die Acquisition- und Engagement-Berichte. Mit der Zeit erforschen Sie erweiterte Funktionen wie benutzerdefinierte Berichte und Audiences. Für Hilfe bei der GA4-Einrichtung auf Ihrer Website steht Ihnen das BeoHosting-Team zur Verfügung.