Cómo usar FTP: guía de FileZilla para principiantes

Qué es el FTP y por qué lo necesitas

El FTP (File Transfer Protocol) es el protocolo estándar para transferir archivos entre tu ordenador y un servidor web. Al crear o mantener un sitio, a menudo necesitas subir archivos al servidor, descargar una copia de seguridad, editar archivos de configuración o eliminar datos innecesarios. Aunque el Administrador de archivos de cPanel puede encargarse de la mayoría de estas tareas, un cliente FTP como FileZilla ofrece una experiencia de usuario mucho mejor, especialmente al trabajar con muchos archivos.

FileZilla es el cliente FTP gratuito más popular del mundo. Es de código abierto, está disponible para Windows, Mac y Linux, y admite FTP, FTPS (FTP sobre SSL) y SFTP (SSH File Transfer Protocol). En esta guía te explicaremos todo lo que necesitas saber para usar FileZilla con eficacia.

Instalar FileZilla

Descarga FileZilla desde el sitio oficial filezilla-project.org. Ten cuidado de descargar FileZilla Client (no Server). Durante la instalación, lee atentamente cada paso porque el instalador puede ofrecerte instalar software adicional que no necesitas: desmarca todo lo que no sea FileZilla. En Mac, simplemente arrastra FileZilla a la carpeta de Aplicaciones.

Encontrar las credenciales de FTP

Para conectarte a un servidor necesitas tres datos: host (dirección del servidor), nombre de usuario y contraseña. En BeoHosting, puedes encontrarlos en dos lugares.

En el correo de bienvenida

Cuando creas una cuenta de hosting, recibes un correo de bienvenida que contiene todos los datos de acceso FTP. El host suele ser tu dominio (por ejemplo, tudominio.es) o la dirección IP del servidor. El nombre de usuario es el mismo que el del panel de control del hosting y la contraseña es tu contraseña de cPanel.

Crear una cuenta FTP en cPanel

Recomendamos crear una cuenta FTP independiente en lugar de usar el acceso principal de cPanel. En cPanel, ve a «FTP Accounts» y crea una cuenta nueva. Introduce un nombre de usuario (por ejemplo, «webmaster»), una contraseña segura y elige el directorio al que tendrá acceso la cuenta (normalmente public_html). Esto es más seguro porque restringe el acceso únicamente al directorio web.

Conectarse al servidor

Abre FileZilla. En la parte superior de la ventana verás la barra de Conexión rápida (Quick Connect) con campos para Host, Nombre de usuario, Contraseña y Puerto. Introduce los datos y haz clic en «Conexión rápida». Para FTP, deja el puerto en blanco o introduce 21. Para SFTP, introduce el puerto 22. Si la conexión es correcta, verás los archivos del servidor en el panel derecho (Remote Site).

Usar el Gestor de sitios

Para un uso más frecuente, es mejor guardar los datos en el Gestor de sitios (Site Manager). Ve a Archivo > Gestor de sitios (o pulsa Ctrl+S). Haz clic en «Nuevo sitio» y dale un nombre (por ejemplo, «BeoHosting - Mi sitio»). Introduce Host, Puerto, elige Protocolo (SFTP o FTP), el tipo de acceso «Normal» e introduce el nombre de usuario y la contraseña. Haz clic en «Conectar» para conectarte o en «Aceptar» para guardar sin conectar. La próxima vez, solo tienes que abrir el Gestor de sitios y hacer doble clic en el sitio guardado.

Navegación por la interfaz

La ventana de FileZilla se divide en cuatro partes principales. En la parte superior está el panel de registro, que muestra los comandos y las respuestas del servidor, útil para diagnosticar problemas. El panel izquierdo (Local Site) muestra los archivos de tu ordenador. El panel derecho (Remote Site) muestra los archivos del servidor. En la parte inferior está el panel de cola, que muestra las transferencias de archivos en curso y completadas.

En cada panel (local y remoto) tienes una parte superior con una vista jerárquica de carpetas y una parte inferior con el contenido de la carpeta seleccionada. Navega hasta tu carpeta public_html en el servidor: ahí es donde se encuentran todos los archivos de tu sitio.

Subir archivos al servidor

La subida (transferir archivos del ordenador al servidor) es la tarea más habitual. Tienes varias formas de subir archivos. Arrastrar y soltar es lo más intuitivo: simplemente arrastra un archivo o carpeta desde el panel izquierdo al panel derecho. Hacer clic derecho sobre un archivo en el panel izquierdo y elegir «Subir» es una alternativa. O puedes arrastrar archivos desde el Explorador de Windows directamente al panel derecho de FileZilla.

Para subir muchos archivos, selecciona todos los archivos en el panel izquierdo (Ctrl+A para todos, Ctrl+clic para individuales o Mayús+clic para un rango) y arrástralos al servidor. FileZilla colocará todo automáticamente en la cola y lo subirá en orden.

Qué pasa si el archivo ya existe

Si subes un archivo que ya existe en el servidor, FileZilla te preguntará qué hacer. Las opciones son: Sobrescribir, Omitir, Renombrar o Reanudar. Puedes marcar «Usar siempre esta acción» para aplicar el mismo comportamiento a todos los conflictos de la transferencia actual.

Descargar archivos del servidor

La descarga (transferir del servidor al ordenador) funciona de la misma manera, solo que en sentido contrario. Arrastra los archivos del panel derecho al izquierdo, o haz clic derecho > Descargar. Es útil para hacer copias de seguridad, descargar archivos de registro o copiar archivos para editarlos en local.

Gestión de archivos

Al hacer clic derecho sobre un archivo o carpeta en el panel remoto obtienes opciones de gestión: Renombrar, Eliminar (cuidado, ¡no hay Papelera de reciclaje!), Crear directorio y Permisos del archivo para establecer los permisos (chmod). También puedes editar archivos de texto directamente: clic derecho > Ver/Editar abre el archivo en tu editor de texto predeterminado. Cuando guardes los cambios, FileZilla subirá automáticamente el archivo actualizado.

SFTP: conexión segura

El FTP normal transfiere los datos, incluida la contraseña, en texto plano, lo que significa que cualquiera que intercepte el tráfico de red puede ver tus credenciales. SFTP (SSH File Transfer Protocol) resuelve este problema cifrando toda la comunicación.

En BeoHosting, SFTP está disponible en todos los planes. Para usarlo, en el Gestor de sitios elige Protocolo: «SFTP - SSH File Transfer Protocol» y Puerto: 22. Todo lo demás es igual que para el FTP normal. En la primera conexión, FileZilla te pedirá que confirmes la clave del servidor: haz clic en «Aceptar» y marca «Confiar siempre en este host» para no volver a recibir este aviso.

Recomendamos usar siempre SFTP en lugar del FTP normal. No hay ninguna razón para usar una conexión sin cifrar cuando SFTP está disponible y es igual de fácil de usar.

Errores más comunes y soluciones

Connection timed out

Este error significa que FileZilla no puede establecer una conexión con el servidor. Comprueba que has introducido la dirección y el puerto del servidor correctos. Verifica que tu cortafuegos o antivirus no esté bloqueando FileZilla. Si usas una VPN, prueba sin ella. En BeoHosting, contacta con el soporte para comprobar si tu IP puede estar bloqueada por el cortafuegos del servidor.

530 Login Authentication Failed

Nombre de usuario o contraseña incorrectos. Comprueba que no haya espacios antes o después de la contraseña (error de copiar y pegar). Prueba a restablecer la contraseña en cPanel. Si usas una cuenta FTP (no la cuenta principal de cPanel), comprueba que la cuenta esté activa en cPanel > FTP Accounts.

421 Too Many Connections

Has superado el número máximo de conexiones simultáneas. En los ajustes de FileZilla, ve a Editar > Ajustes > Transferencias y reduce «Transferencias simultáneas máximas» a 2-3. Espera un minuto y vuelve a intentarlo: las conexiones anteriores se cerrarán solas.

553 Permission Denied

No tienes permiso de escritura en ese directorio. Comprueba los permisos de la carpeta en el servidor: normalmente las carpetas deben ser 755 y los archivos 644. Puedes cambiar los permisos haciendo clic derecho sobre un archivo > Permisos del archivo en FileZilla. Si usas una cuenta FTP con acceso restringido, comprueba si el directorio está dentro del rango permitido.

Transfer failed - File in use

El archivo está abierto en otro programa de tu ordenador. Cierra todos los programas que estén usando ese archivo e inténtalo de nuevo. Esto ocurre con más frecuencia con imágenes abiertas en un visor de imágenes o documentos abiertos en un editor de texto.

Consejos útiles para trabajar con eficacia

Usa marcadores para acceder rápidamente a las ubicaciones frecuentes: Servidor > Añadir marcador. Usa la Navegación sincronizada (Ver > Navegación sincronizada) para navegar automáticamente por la misma carpeta en los sistemas local y remoto. Filtra la vista de archivos (Ver > Filtros de nombre de archivo) para ocultar los archivos que no necesitas ver, como .htaccess o las carpetas .git. Configura el editor predeterminado para las ediciones locales en Editar > Ajustes > Edición de archivos.

Conclusión

FileZilla es una herramienta potente pero sencilla para gestionar los archivos de tu servidor de hosting. Con una conexión SFTP, tus datos están seguros durante la transferencia. Recuerda lo esencial: usa siempre SFTP en lugar de FTP, haz una copia de seguridad antes de eliminar o modificar archivos en el servidor, usa el Gestor de sitios para guardar las credenciales y crea cuentas FTP independientes en lugar de usar la cuenta principal de cPanel. Si tienes alguna pregunta sobre el acceso FTP en BeoHosting, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.