Guía para la configuración de DNS

¿Qué es el DNS y cómo funciona?

El Domain Name System (DNS) es un sistema que traduce los nombres de dominio (p. ej. tusitio.com) en direcciones IP (p. ej. 185.60.170.1) que los ordenadores usan para comunicarse. Sin DNS, tendrías que memorizar direcciones IP numéricas para cada sitio que quisieras visitar. El DNS es, en esencia, la guía telefónica de internet.

Cuando escribes la dirección de un sitio en el navegador, ocurre lo siguiente: el navegador le pregunta a un resolver DNS (normalmente tu proveedor de internet) la dirección IP de ese dominio. El resolver consulta su caché y, si no hay respuesta, le pregunta al servidor DNS autoritativo de ese dominio. El servidor autoritativo devuelve la dirección IP y el navegador se conecta a ese servidor para cargar el sitio. Todo el proceso suele tardar entre 20 y 50 milisegundos.

Tipos de registros DNS

Registro A (Address Record)

Un registro A es el tipo de registro DNS más básico y asocia un nombre de dominio a una dirección IPv4. Por ejemplo:

tusitio.com → 185.60.170.1

Todo dominio que necesite mostrar un sitio debe tener un registro A. Puedes tener varios registros A para el mismo dominio (para balanceo de carga) o distintos registros A para distintos subdominios.

El registro AAAA es igual que un registro A pero para direcciones IPv6. A medida que internet avanza hacia IPv6, cada vez más sitios añaden registros AAAA junto a los registros A para una mejor compatibilidad.

Registro CNAME (Canonical Name)

Un registro CNAME crea un alias de un dominio hacia otro. En lugar de asociarse directamente a una dirección IP, apunta a otro nombre de dominio que tiene su propio registro A. Por ejemplo:

www.tusitio.com → tusitio.com

CNAME se usa habitualmente para la versión www de un dominio y para subdominios que deben apuntar al mismo servidor. Limitación importante: un CNAME no puede coexistir con otros registros para el mismo nombre. Por eso el dominio raíz (tusitio.com sin www) no puede tener un CNAME: debe tener un registro A.

Registro MX (Mail Exchange)

Los registros MX determinan qué servidores reciben el correo de tu dominio. Cada registro MX tiene una prioridad (un número más bajo = mayor prioridad) y el nombre del servidor de correo. Por ejemplo:

tusitio.com MX 10 mail.tusitio.com
tusitio.com MX 20 mail2.tusitio.com

Si el servidor de correo principal (prioridad 10) no está disponible, el correo se envía al secundario (prioridad 20). Sin registros MX correctos, el correo de tu dominio no funcionará.

Si usas servicios de correo externos como Google Workspace o Microsoft 365, debes cambiar los registros MX para que apunten a sus servidores en lugar de a tu servidor de hosting.

Registro TXT (Text Record)

Los registros TXT contienen información en texto que varios servicios usan para verificación y seguridad. Los ejemplos más habituales:

• SPF (Sender Policy Framework): Define qué servidores tienen permitido enviar correo en nombre de tu dominio. Previene el spam y el phishing. Ejemplo: v=spf1 include:_spf.beohosting.com ~all
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Firma digital que demuestra que un correo proviene realmente de tu dominio y no se modificó en tránsito.
• DMARC: Política que indica a los servidores de correo qué hacer con los mensajes que no superan SPF o DKIM. Ejemplo: v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@tusitio.com
• Verificación de Google: Registro TXT para verificar la propiedad del dominio en Google Search Console o Google Workspace.

Registro NS (Nameserver)

Los registros NS determinan qué servidores DNS son autoritativos para tu dominio. Cuando registras un dominio, configuras los nameservers en el registrador. Por ejemplo, si usas los nameservers de BeoHosting:

tusitio.com NS ns1.beohosting.com
tusitio.com NS ns2.beohosting.com

Cambiar los nameservers redirige todas las consultas DNS a los nuevos servidores. Esto es necesario cuando cambias de proveedor de hosting o te mueves a Cloudflare.

Propagación DNS

Cuando cambias registros DNS, los cambios no se aplican de inmediato en todo internet. Los servidores DNS de todo el mundo almacenan los registros en caché y hace falta tiempo para que la caché expire y los nuevos registros se propaguen. Este proceso se llama propagación DNS.

¿Cuánto tarda la propagación? El valor TTL (Time to Live) de cada registro DNS define cuánto tiempo se almacena en caché un registro. El TTL estándar es de 3600 segundos (1 hora), lo que significa que la mayoría de los servidores DNS actualizan los registros cada hora. En la práctica, la propagación puede tardar de 15 minutos a 48 horas, según los valores TTL y los proveedores DNS.

Consejos para una propagación rápida:

• Antes del cambio, reduce el TTL a 300 segundos (5 minutos) y espera a que expire el TTL antiguo.
• Haz el cambio y después restablece el TTL a un valor normal una vez completada la propagación.
• Usa herramientas como whatsmydns.net para seguir la propagación en tiempo real a nivel global.

Errores habituales en la configuración de DNS

Nameservers incorrectos: Si los nameservers del registrador no coinciden con los de tu proveedor de hosting, el sitio no funcionará. Verifica siempre que los nameservers estén bien configurados.

Registros MX olvidados: Al cambiar de hosting o de nameservers, es habitual olvidarse de volver a configurar los registros MX. El resultado: el correo deja de funcionar mientras el sitio funciona con normalidad.

CNAME en el dominio raíz: Intentar añadir un registro CNAME para el dominio raíz (sin www) puede causar problemas, porque un CNAME no puede coexistir con otros registros. Usa un registro A para el dominio raíz.

Registros A duplicados: Dos registros A con direcciones IP distintas para el mismo dominio pueden provocar un comportamiento impredecible en el que el sitio a veces muestra la página correcta y a veces un error. Ten siempre un único registro A por dominio (salvo en un balanceo de carga deliberado).

Falta de SPF/DKIM/DMARC: Sin estos registros TXT, tus correos tienen muchas más probabilidades de acabar en la carpeta de spam del destinatario. Hoy en día, estos registros son prácticamente obligatorios para una entrega de correo fiable.

Configuración de DNS en cPanel

En BeoHosting, los registros DNS se configuran a través del Zone Editor de cPanel. Inicia sesión en cPanel, busca la sección «Domains» y haz clic en «Zone Editor». Aquí puedes añadir, editar y eliminar todos los tipos de registro DNS de tus dominios. cPanel crea automáticamente los registros A, MX y NS básicos cuando añades un dominio, pero los registros TXT (SPF, DKIM, DMARC) a menudo hay que añadirlos manualmente.

Conclusión

La configuración de DNS es la base sobre la que se sostienen tu sitio y tu correo. Entender los tipos de registro básicos (A, CNAME, MX, TXT, NS) y cómo funciona la propagación DNS te ayuda a evitar los errores más habituales y a resolver los problemas más rápido. Si no estás seguro de un cambio de DNS, contacta con el soporte de tu proveedor de hosting antes de hacerlo: una configuración DNS errónea puede tirar abajo a la vez tu sitio y tu correo.