Cos'è il DNS e come funziona - Spiegazione

Il DNS (Domain Name System) è uno dei sistemi più importanti di internet. Comprendere il DNS è fondamentale per la registrazione di un dominio, ma è anche uno dei sistemi meno compresi. Ogni volta che digiti l'indirizzo di un sito nel browser, il sistema DNS lavora dietro le quinte per collegarti al server corretto. In questo articolo spiegheremo in modo semplice come funziona il DNS, cosa succede quando digiti l'indirizzo di un sito e come risolvere i problemi DNS più comuni.

Il DNS - la rubrica telefonica di internet

Immagina il DNS come una gigantesca rubrica telefonica di internet. Quando registri un dominio, in realtà aggiungi una nuova voce a questa rubrica. I computer comunicano utilizzando indirizzi IP, sequenze di numeri come 192.168.1.1 o 2001:db8::1. Tuttavia, per le persone è molto più facile ricordare nomi come "beohosting.com" che lunghe sequenze di numeri. Il sistema DNS converte i nomi di dominio negli indirizzi IP che i computer comprendono: questo processo si chiama risoluzione DNS.

Senza il DNS, dovresti ricordare l'indirizzo IP di ogni sito che vuoi visitare. Invece di digitare "google.com", dovresti digitare "142.250.185.14". Il DNS automatizza questo processo e rende internet utilizzabile per gli utenti comuni. Ogni volta che apri un sito, invii un'email o usi un qualsiasi servizio online, il DNS lavora dietro le quinte.

Come funziona la risoluzione DNS

Quando digiti l'indirizzo di un sito nel browser, si avvia una catena di query chiamata risoluzione DNS. Questo processo attraversa diversi passaggi e di solito richiede solo pochi millisecondi, ma coinvolge più server che cooperano per trovare l'indirizzo IP corretto.

Il primo passaggio è il controllo della cache locale. Il tuo computer memorizza in una cache locale i record DNS che ha già risolto. Se hai visitato di recente lo stesso sito, il tuo computer conosce già l'indirizzo IP e non deve chiederlo a nessuno. Questo velocizza drasticamente il caricamento dei siti che visiti spesso. La cache DNS viene conservata per un certo periodo definito dal valore TTL (Time To Live).

Se l'indirizzo non è nella cache locale, il tuo computer invia una query a un resolver DNS ricorsivo. Si tratta di solito del server DNS del tuo provider internet (ISP) o di un server DNS pubblico come quello di Google (8.8.8.8) o di Cloudflare (1.1.1.1). Il resolver ricorsivo è come un bibliotecario che sa dove cercare le informazioni: farà tutto il lavoro al posto tuo.

Il resolver ricorsivo interroga per prima cosa i root server DNS. Esistono 13 gruppi di root server (contrassegnati dalla A alla M) distribuiti in tutto il mondo. Il root server non conosce l'indirizzo IP esatto del tuo sito, ma sa quale server è responsabile di .com, .org, .it o di un altro dominio di primo livello (TLD). Il root server indirizza il resolver al server TLD corretto.

Il server TLD (ad esempio il server per i domini .com) anch'esso non conosce l'indirizzo IP esatto, ma sa quale server DNS è autoritativo per quel dominio specifico. Indirizza il resolver al server DNS autoritativo impostato durante la registrazione del dominio. Il server DNS autoritativo restituisce infine l'indirizzo IP del dominio richiesto.

Nella maggior parte dei casi, l'intero processo avviene in meno di 100 millisecondi. Il resolver ricorsivo memorizza la risposta in cache, così la volta successiva in cui qualcuno richiede lo stesso dominio la risposta è immediata, senza dover ripercorrere tutta la catena.

Tipi di record DNS

Il DNS non memorizza soltanto indirizzi IP: esistono diversi tipi di record DNS che servono a scopi differenti. Il record A (Address Record) associa un dominio all'indirizzo IPv4 del tuo server di hosting. Il record AAAA fa lo stesso per gli indirizzi IPv6. Il record CNAME (Canonical Name) crea un alias: ad esempio, www.iltuodominio.com può essere un CNAME che punta a iltuodominio.com.

Il record MX (Mail Exchange) indica dove devono essere consegnate le email del tuo dominio. Il record TXT contiene informazioni testuali e viene utilizzato per i record SPF, DKIM e DMARC che aiutano l'autenticazione delle email. Il record NS (Name Server) specifica quali server DNS sono autoritativi per il tuo dominio. Ognuno di questi record ha il proprio ruolo nel funzionamento del tuo sito e della tua email.

Propagazione DNS - perché le modifiche non sono immediate

Quando modifichi i record DNS del tuo dominio, ad esempio quando sposti il sito su un nuovo host, le modifiche non saranno visibili istantaneamente a tutti gli utenti nel mondo. Questo processo si chiama propagazione DNS e può richiedere da pochi minuti fino a 48 ore, anche se nella pratica si completa di solito in 2-4 ore.

Il motivo di questo ritardo è il caching. Ogni server DNS nella catena conserva una copia del record per un certo tempo (TTL). Finché la cache non scade, il server utilizzerà le vecchie informazioni. Provider diversi hanno politiche di caching diverse, quindi alcuni utenti vedranno le modifiche più velocemente di altri. Ecco perché potresti vedere il nuovo sito mentre il tuo collega vede ancora quello vecchio.

Per accelerare la propagazione, riduci il valore TTL a 300 secondi (5 minuti) almeno 24 ore prima di una modifica pianificata. In questo modo, quando apporti una modifica, la vecchia cache scadrà in soli 5 minuti invece di ore o giorni. Dopo la propagazione, puoi riportare il TTL a un valore normale di 3600 secondi (1 ora) o più, per ridurre il carico sui server DNS.

TTL - Time To Live

Il TTL (Time To Live) è un valore espresso in secondi che indica ai server DNS per quanto tempo conservare un record DNS in cache prima di richiedere nuovamente al server autoritativo una versione aggiornata. Un valore TTL tipico è di 3600 secondi (1 ora), ma può variare da 60 secondi a 86400 secondi (24 ore) o più.

Un TTL basso (300-600 secondi) è utile quando prevedi modifiche frequenti o desideri una propagazione rapida. Un TTL alto (3600-86400 secondi) riduce il carico sui server DNS e può velocizzare leggermente il caricamento del sito, perché il resolver non deve controllare gli aggiornamenti così di frequente. Per la maggior parte dei siti, un TTL di 3600 secondi è un buon equilibrio tra flessibilità e prestazioni.

Server DNS pubblici

La maggior parte degli utenti utilizza per impostazione predefinita il server DNS del proprio provider internet. Tuttavia, i server DNS pubblici possono essere più veloci, più sicuri e più affidabili. Google Public DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) è uno dei più popolari: è veloce e affidabile. Cloudflare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1) punta sulla privacy e sulla velocità ed è spesso il server DNS pubblico più rapido.

Quad9 DNS (9.9.9.9) blocca automaticamente i domini dannosi noti e fornisce un ulteriore livello di sicurezza. OpenDNS (208.67.222.222) offre il controllo parentale e il filtraggio dei contenuti. Cambiare il server DNS sul computer o sul router è semplice e può migliorare notevolmente la tua esperienza su internet.

I problemi DNS più comuni e le soluzioni

Il problema DNS più comune è "DNS server not responding": di solito significa che il server DNS del tuo ISP ha un problema. La soluzione è cambiare il DNS con un server pubblico come 8.8.8.8 o 1.1.1.1. Un altro problema frequente è una cache DNS che conserva vecchie informazioni: la soluzione è svuotare la cache DNS con il comando "ipconfig /flushdns" su Windows o "sudo dscacheutil -flushcache" su macOS.

Se hai cambiato hosting di recente e il tuo sito non si carica, è probabilmente in corso la propagazione DNS. Verifica che i tuoi record DNS siano impostati correttamente utilizzando strumenti come nslookup, dig o strumenti online come WhatsMyDNS.net o MXToolbox. Questi strumenti ti mostrano quali record DNS sono visibili da diverse località nel mondo.

Il problema delle email che non arrivano è spesso legato ai record MX. Controlla che i tuoi record MX siano impostati correttamente e che puntino al server di posta giusto. Verifica anche i record SPF, DKIM e DMARC, perché una configurazione errata di questi record può far finire le tue email nella cartella spam.

Conclusione

Il DNS è il fondamento del funzionamento di internet e comprenderne il meccanismo ti aiuta a gestire meglio il tuo sito e il tuo dominio. Ricorda che il DNS è come una rubrica telefonica che traduce i nomi di dominio in indirizzi IP, che la propagazione delle modifiche può richiedere fino a 48 ore e che puoi velocizzare le modifiche riducendo il valore TTL. Se hai un problema con il DNS, il team di supporto BeoHosting può aiutarti a risolverlo rapidamente.