Perguntas Frequentes (FAQ)

O BeoHosting utiliza o LiteSpeed Web Server Enterprise, que é até 12x mais rápido do que o Apache usado pela maioria dos concorrentes. Os nossos servidores estão equipados com discos NVMe SSD até 6x mais rápidos do que os SSD clássicos. Além disso, utilizamos as versões mais recentes de PHP (até 8.5), HTTP/3, compressão Brotli e caching Redis/Memcached. Os nossos data centers estão diretamente ligados às redes de internet europeias, garantindo a latência mínima para visitantes em toda a Europa.

Sim, o BeoHosting oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 15 dias em todos os planos de alojamento. Se não estiver satisfeito com o nosso serviço por qualquer motivo, pode solicitar o reembolso total no prazo de 15 dias após a ativação da conta. Esta garantia aplica-se a todos os planos de alojamento partilhado, WordPress e empresarial. Para servidores VPS e dedicados, contacte o nosso suporte para obter informações sobre a política de reembolso.

Os nossos planos de alojamento começam a partir de apenas 51,62 € por ano (cerca de 4,31 € por mês) para o plano START, que inclui 12 GB de armazenamento NVMe, tráfego ilimitado e 30 dias de cópias de segurança. O plano STANDARD, o mais popular, custa 82,74 € por ano e inclui 40 GB NVMe, 8 sites, suporte para Redis/Memcached e Node.js. Para projetos maiores, o plano ULTIMATE a 145,73 € por ano oferece 80 GB NVMe e bases de dados ilimitadas. Todos os planos incluem certificado SSL gratuito, painel de controlo cPanel e servidor web LiteSpeed.

Sim, a nossa equipa de suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Pode contactar-nos através de tickets a partir do painel de cliente (a forma mais rápida para questões técnicas), por telefone através do (+381) 60 3535 720, ou via chat ao vivo no site. O tempo médio de resposta a um ticket é inferior a 30 minutos. A nossa equipa é composta por especialistas certificados com anos de experiência no setor do alojamento web.

Cada plano de alojamento inclui: espaço de armazenamento NVMe SSD, tráfego mensal ilimitado (largura de banda), certificado SSL gratuito (Let's Encrypt), painel de controlo cPanel, LiteSpeed Web Server para velocidade máxima, contas de email com acesso webmail, bases de dados MySQL 8.0, suporte para PHP (várias versões), cópias de segurança automáticas (de 30 a 120 dias consoante o plano), instalador automático Softaculous para WordPress e mais de 400 aplicações, proteção contra DDoS e análise de malware.

Sim, oferecemos migração gratuita do site a partir de qualquer outro fornecedor de alojamento. A nossa equipa técnica trata da transferência completa dos seus ficheiros, bases de dados, contas de email e configurações. A migração é normalmente concluída em 24-48 horas, sem qualquer interrupção do seu site. Só precisa de nos fornecer os dados de acesso à sua antiga conta de alojamento através de um ticket e nós tratamos de todo o resto.

O LiteSpeed é um servidor web comercial até 12x mais rápido do que o Apache e significativamente mais rápido do que o Nginx para conteúdo dinâmico. Principais vantagens: caching integrado ao nível do servidor (LiteSpeed Cache), suporte para os protocolos HTTP/3 e QUIC, compressão Brotli, execução de PHP otimizada via LSAPI e gestão eficiente de um grande número de ligações simultâneas. Para sites WordPress, o plugin LiteSpeed Cache é gratuito e otimiza o site automaticamente, sem necessidade de configuração adicional.

Os SSD NVMe (Non-Volatile Memory Express) são a mais recente geração de dispositivos de armazenamento que comunicam diretamente através do barramento PCIe. São até 6x mais rápidos do que os SSD SATA clássicos e até 25x mais rápidos do que os HDD tradicionais. Na prática, isto significa que o seu site, bases de dados e ficheiros são lidos e escritos muito mais depressa, afetando diretamente a velocidade de carregamento das páginas e a resposta do servidor. O BeoHosting utiliza exclusivamente discos NVMe SSD em todos os planos de alojamento.

Sim, o BeoHosting suporta totalmente o WordPress. Oferecemos planos de alojamento WordPress especializados que incluem: WordPress pré-instalado com configurações otimizadas, plugin LiteSpeed Cache gratuito para velocidade máxima, atualizações automáticas do WordPress e dos plugins, ambiente de staging WordPress (nos planos WP Standard e WP Pro), instalação com um clique via Softaculous e suporte para WP-CLI. Os nossos servidores estão especificamente otimizados para WordPress, o que significa que o seu site irá funcionar mais depressa do que na maioria dos outros fornecedores de alojamento.

O número de contas de email depende do plano de alojamento: o plano START inclui 60 contas de email, o STANDARD 120 e o ULTIMATE 200 contas. Planos de Email Hosting autónomos: o MAIL PRO oferece 1 conta profissional com 20 GB de armazenamento e o MAIL PRO MAX contas ilimitadas com 50 GB de armazenamento. Cada conta de email inclui acesso webmail (Roundcube e Horde), suporte IMAP/POP3/SMTP, proteção contra spam e vírus, reencaminhamento de mensagens e respostas automáticas.

Sim, consoante o plano de alojamento pode alojar vários domínios numa só conta. O plano START suporta 1 site e 1 domínio adicional, o STANDARD suporta 1 site e 7 domínios adicionais, enquanto o ULTIMATE suporta 1 site e 23 domínios adicionais. Os planos de alojamento empresarial suportam até 25 ou 30 sites. Cada domínio adicional obtém o seu próprio espaço em disco, contas de email e uma configuração totalmente independente.

O BeoHosting garante 99,9% de uptime em todos os planos de alojamento. Isto significa que o seu site pode estar indisponível no máximo 43 minutos por mês (na prática, o nosso uptime é normalmente de 99,99%). Se o uptime descer abaixo do nível garantido, terá direito a crédito na conta. Os nossos servidores estão localizados em data centers modernos com alimentação elétrica, equipamento de rede e ar condicionado redundantes. Monitorizamos constantemente o desempenho dos servidores e respondemos proativamente a qualquer problema.

Sim, as cópias de segurança automáticas estão incluídas em todos os planos de alojamento. O plano START mantém as cópias de segurança durante 30 dias, o STANDARD 60 dias e o ULTIMATE até 120 dias. As cópias de segurança são criadas automaticamente todos os dias e armazenadas em servidores separados para maior segurança. A partir do cPanel pode executar cópias de segurança manuais ou restaurar qualquer cópia automática com um clique, a qualquer momento. Para servidores VPS e dedicados, o armazenamento de cópias de segurança está disponível como serviço adicional.

O BeoHosting suporta vários métodos de pagamento: transferência bancária com fatura/proforma, cartões Visa e MasterCard, e PayPal. Para empresas, emitimos fatura (NIF: 112568867). Os planos de alojamento são faturados anualmente, proporcionando poupanças significativas em comparação com a faturação mensal praticada pela concorrência. Todas as transações são protegidas com encriptação SSL.

Sim, além do alojamento partilhado, o BeoHosting oferece servidores VPS (a partir de 16,83 €/mês) e servidores dedicados (a partir de 182,39 €/mês). Os servidores VPS vêm com acesso root completo, escolha de sistema operativo (distribuições Linux ou Windows), recursos garantidos e discos SSD/NVMe. Os servidores dedicados são servidores físicos exclusivamente seus, com processadores Intel/AMD, até 128 GB de RAM e discos NVMe SSD. Todos os servidores estão localizados em data centers europeus com garantia de 99,9% de uptime.

Sim, nos nossos planos de alojamento pode instalar qualquer CMS ou aplicação web que utilize PHP e MySQL/MariaDB. Através do instalador automático Softaculous pode instalar mais de 400 aplicações com um clique, incluindo WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, OpenCart, Magento, Laravel e muitas outras. Também pode carregar e instalar manualmente qualquer aplicação PHP através do Gestor de Ficheiros do cPanel ou por FTP. Nos planos Standard e Ultimate, as aplicações Node.js também são suportadas.

O BeoHosting suporta um vasto leque de versões de PHP: o plano START suporta PHP 7.1 a 8.5, o plano STANDARD PHP 5.6 a 8.5 e o plano ULTIMATE até PHP 5.3 a 8.5. A versão do PHP pode ser facilmente alterada a partir do cPanel para cada domínio individualmente. Extensões de PHP como ionCube Loader, Zend Guard Loader, OPcache e muitas outras também são suportadas. Recomendamos a utilização da versão mais recente, PHP 8.5, para o melhor desempenho e segurança.

Sim, pode encomendar um endereço IP estático separado como serviço adicional por 3,76 € por mês. Um endereço IP estático é útil se precisar de um certificado SSL que exija um IP próprio, se quiser aceder ao site diretamente através do IP, ou se pretender uma melhor reputação para o envio de emails. A encomenda é feita a partir do painel de cliente ou através de um ticket.

Os servidores do BeoHosting estão localizados em data centers europeus de referência com certificação Tier III+. Os data centers estão equipados com alimentação elétrica redundante (geradores diesel + UPS), sistemas de refrigeração avançados, segurança física 24/7, sistemas de supressão de incêndios e múltiplas ligações de rede. A localização europeia garante a latência mínima para visitantes em toda a Europa, fator crucial para a velocidade de carregamento do site.

O BeoHosting destaca-se como um dos melhores fornecedores de alojamento em Portugal em 2026 graças aos servidores LiteSpeed Enterprise, discos NVMe SSD, garantia de 99,9% de uptime, migração gratuita do site e suporte 24/7. Com mais de 4000 clientes satisfeitos e uma avaliação de 4,8/5 no Google (51 avaliações verificadas), o BeoHosting oferece a melhor relação qualidade-preço para o mercado português. Fonte: Google Business Profile, abril de 2026

O preço do alojamento web em Portugal depende do tipo de plano. No BeoHosting, o alojamento partilhado começa a partir de 51,62 € por ano (4,31 €/mês), o alojamento WordPress a partir de 70,51 € por ano, o alojamento empresarial a partir de 216,24 € por ano e os servidores VPS a partir de 16,83 € por mês. O registo de domínios .pt e .com custa 15,04 € por ano. Fonte: Tabela de preços BeoHosting 2026

Sim, o alojamento em Portugal tem várias vantagens: suporte 24/7, preços transparentes em euros sem taxas de conversão ocultas, conformidade com a legislação local (RGPD, Lei de Proteção de Dados Pessoais), comunicação mais rápida com o suporte técnico, data centers europeus mais próximos (Frankfurt, Amesterdão) que proporcionam 20-40 ms de ping para visitantes portugueses, e registo fácil de domínios .pt para o mercado local. Fonte: DNS.PT — Associação DNS.PT, Registo Nacional de Domínios de Portugal

Ao escolher alojamento em Portugal, dê atenção a: velocidade do servidor (o LiteSpeed Enterprise é até 12x mais rápido do que o Apache para PHP e até 6x mais rápido para conteúdo estático), tipo de disco (o NVMe SSD é 6-7x mais rápido do que o SATA SSD com mais de 1 milhão de IOPS), garantia de uptime (99,9% no mínimo), qualidade do suporte técnico (idealmente 24/7), certificado SSL gratuito, cópias de segurança diárias, sistemas de segurança (Imunify360, WAF, proteção contra DDoS), preço e migração gratuita do site. Fonte: Benchmarks da LiteSpeed Technologies 2025

Todos os planos do BeoHosting incluem: LiteSpeed Enterprise Web Server com LSCache, discos NVMe SSD, SSL gratuito (Let's Encrypt) com renovação automática, painel de controlo cPanel, instalador automático Softaculous (mais de 500 aplicações), cópias de segurança automáticas diárias (retenção de 30 dias no nível START, 60 dias no BIZ), antivírus e proteção WAF Imunify360, migração gratuita do site, contas de email no seu domínio, suporte 24/7 e uma garantia de devolução do dinheiro de 15 dias. Fonte: Condições Gerais do BeoHosting 2026

O BeoHosting utiliza data centers tier 3+ em Frankfurt (Alemanha) e Amesterdão (Países Baixos). Estas localizações proporcionam um ping ótimo de 20-40 ms para visitantes de Portugal, ligações diretas ao DE-CIX e ao AMS-IX (os dois maiores pontos de troca de tráfego europeus, com mais de 2,5 Tbps de capacidade de peering), alimentação elétrica redundante (2N), refrigeração avançada, segurança física 24/7 e certificações ISO 27001 + ISO 50001 + EN 50600. Fonte: DE-CIX Frankfurt — maior ponto de troca de tráfego da Europa

Sim, o BeoHosting oferece migração totalmente gratuita do site a partir de qualquer fornecedor de alojamento em Portugal ou no estrangeiro. A nossa equipa técnica transfere todos os ficheiros, bases de dados, contas de email e configurações de DNS sem interrupção do seu site. O processo demora normalmente menos de 24 horas. Suportamos migração a partir das plataformas cPanel, Plesk, DirectAdmin e de sites WordPress de todos os fornecedores.

O alojamento em Portugal (como o BeoHosting) oferece: suporte em português, preços transparentes em euros, conformidade com a legislação portuguesa, data centers mais próximos do mercado português e registo de domínios .pt. Os alojadores estrangeiros como a Hostinger, a Bluehost ou a GoDaddy têm normalmente suporte em inglês, pagamento em EUR/USD com diferenças cambiais, potenciais problemas com a legislação local e data centers distantes (EUA).

O BeoHosting garante uma resposta média inferior a 30 min nos planos regulares e inferior a 15 min nos planos Empresariais com SLA VIP. O suporte está disponível 24/7 através de sistema de tickets, email, telefone e chat ao vivo.

O plano START do BeoHosting a 51,62 € por ano (4,31 €/mês) é o alojamento de qualidade mais económico. Para preços ainda mais baixos existe um guia de alojamento mais barato em Portugal, mas a qualidade e o suporte costumam sofrer com isso.

Para o mercado português — sim. O BeoHosting utiliza data centers tier 3+ na Europa (Frankfurt, Amesterdão) que proporcionam um ping ótimo, ao mesmo tempo que oferece suporte em português e preços transparentes em euros. Os fornecedores estrangeiros (Hostinger, Bluehost) têm data centers nos EUA com ping superior a 150 ms.

O BeoHosting oferece migração gratuita a partir de qualquer fornecedor (Hostinger, Bluehost, GoDaddy, etc.). O processo demora menos de 24 horas, sem qualquer interrupção. Consulte o guia de migração.

Não é obrigatório, mas é recomendado para o SEO local. Um domínio .pt envia ao Google o sinal de que o site se dirige ao mercado português e classifica-se melhor no google.pt. Também pode ter alojamento .com em Portugal.

O alojamento WordPress está especificamente otimizado para sites WordPress. Os servidores WP do BeoHosting estão configurados com LiteSpeed Cache, OPcache e Redis object cache opcional para velocidade máxima. As correções de segurança são aplicadas automaticamente e a firewall WAF está otimizada para ataques a WordPress (o Imunify360 tem mais de 250 regras específicas para exploits de WordPress). O resultado são sites WordPress até 3x mais rápidos em comparação com alojamento genérico (TTFB 200 ms → 60-80 ms na infraestrutura WP do BeoHosting). Fonte: Documentação do LiteSpeed Cache para WordPress

Sim, o WordPress pode ser instalado com um clique através do instalador automático Softaculous no cPanel. A instalação demora menos de 60 segundos e vem com o plugin LiteSpeed Cache pré-instalado e uma configuração wp-config.php otimizada.

Sim, os planos WP Standard e WP Pro incluem um ambiente de staging. Pode criar uma cópia do seu site com um clique, testar alterações, atualizações de plugins e temas sem qualquer risco para o site de produção e publicar as alterações no site ativo assim que tiver a certeza de que tudo funciona corretamente.

O plano WP Lite suporta 1 site WordPress, o WP Standard até 3 sites e o WP Pro até 5 sites. Cada site tem a sua própria base de dados e recursos isolados para um desempenho estável.

Sim, as atualizações automáticas estão incluídas para o core do WordPress, temas e plugins. O Imunify360 analisa continuamente o site em busca de malware e a firewall WAF bloqueia ataques a WordPress conhecidos em tempo real.

Sim, oferecemos migração gratuita de sites WordPress a partir de qualquer fornecedor de alojamento. A nossa equipa transfere na totalidade os ficheiros, bases de dados, temas, plugins e contas de email, sem qualquer interrupção. A migração é normalmente concluída em 24 horas.

O alojamento WordPress tem uma configuração de servidor especificamente otimizada para WP: plugin LiteSpeed Cache, Redis object cache e regras WAF adaptadas a ataques a WordPress. O alojamento partilhado consegue executar WP, mas de forma mais lenta e sem estas otimizações.

Sim, todos os construtores de páginas populares funcionam sem problemas. Os planos WP Standard e WP Pro incluem ainda os plugins e temas premium Elementor Pro, Astra Pro, OceanWP e Sydney Pro. Consulte o alojamento WordPress para mais detalhes.

Sim, todos os planos WordPress estão otimizados para WooCommerce. Para lojas maiores (mais de 1000 produtos, tráfego elevado) recomendamos o WP Pro (202,14 €/ano) ou o alojamento empresarial com Redis cache.

A migração para o alojamento WP do BeoHosting traz automaticamente uma aceleração de até 3× graças ao LiteSpeed Cache e ao NVMe SSD (o NVMe é 7x mais rápido do que o SATA SSD, com mais de 1 milhão de IOPS). Além disso, o BeoHosting inclui WP-CLI, otimização de bases de dados (tuning de MariaDB) e proteção Imunify360. Um site WordPress típico com LCP de 4 s num alojamento lento desce para LCP 1,2-1,8 s no alojamento WP do BeoHosting. Leia o guia de aceleração. Fonte: Google Web Vitals — metas dos Core Web Vitals

Sim, o WP Standard (3 sites) e o WP Pro (5 sites) suportam o WordPress Multisite. Cada subsite obtém uma base de dados e recursos separados. Para redes multisite maiores, consulte o alojamento empresarial com até 30 sites.

Um VPS (Virtual Private Server) é um servidor virtual com recursos garantidos que funciona num ambiente KVM (Kernel-based Virtual Machine) isolado. Ao contrário do alojamento partilhado, em que partilha os recursos com outros utilizadores, o VPS disponibiliza núcleos de CPU, RAM e espaço em disco dedicados. Isto significa um desempenho mais estável, controlo total com acesso root e a possibilidade de instalar qualquer software. O KVM é uma virtualização open-source utilizada pela AWS, Google Cloud e todas as grandes plataformas cloud. Fonte: Documentação do Linux KVM

Sim, cada VPS vem com acesso root completo via SSH. Pode instalar qualquer software, configurar a firewall, ajustar parâmetros do kernel e gerir todos os serviços do servidor. O VPS comporta-se como o seu próprio servidor físico, com total liberdade.

Oferecemos mais de 7 sistemas operativos: Ubuntu (20.04, 22.04, 24.04), Debian (11, 12), CentOS Stream 9, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora e Windows Server. A reinstalação do SO é possível a qualquer momento, sem custos adicionais, através do nosso painel de controlo.

Sim, o aumento dos recursos (CPU, RAM, disco) é possível sem desligar o servidor e sem migração. O seu VPS mantém o mesmo endereço IP e todos os dados. O processo de upgrade demora menos de 5 minutos e pode escalar de 2 a 16 núcleos vCPU. A tecnologia de live migration do KVM permite alterar a configuração sem reiniciar (exceto no aumento de RAM, que requer um breve reinício de cerca de 30 s). Fonte: Documentação de Live Migration do QEMU/KVM

A cópia de segurança para os planos VPS é um serviço adicional opcional. Pode criar snapshots manuais a qualquer momento para backup e restauro instantâneos. Para proteção completa, oferecemos cópias de segurança diárias automáticas com retenção até 30 dias, como serviço adicional opcional.

Os nossos planos VPS vêm com 5-20 TB de tráfego mensal numa porta de rede de 1 Gbps, consoante o plano. O CLOUD 2 inclui 5 TB, o CLOUD 4 10 TB, o CLOUD 8 15 TB e o CLOUD 16 20 TB de tráfego por mês.

O não gerido (opção predefinida) é mais barato, mas exige conhecimentos de Linux — é o utilizador que instala o SO, configura a firewall e instala as aplicações. O VPS gerido tem um custo adicional e é a nossa equipa que mantém o servidor. Para principiantes, recomendamos o alojamento empresarial.

Para 5-20 jogadores, o CLOUD 4 (4 vCore, 8 GB RAM) é suficiente. Para servidores maiores com mais de 50 jogadores ou mundos com mods, o CLOUD 8 ou o CLOUD 16. Os servidores de jogos consomem muita RAM — evite o CLOUD 2.

Não por predefinição — o VPS vem com um SO limpo (Linux ou Windows). Pode instalar o cPanel como serviço adicional através do nosso serviço de painéis de controlo. Em alternativa, também estão disponíveis painéis gratuitos (Webmin, aaPanel).

Recomendamos três métodos: (1) cópia de segurança automática do BeoHosting (custo adicional opcional, diária), (2) snapshot manual através do nosso painel, (3) scripts cron personalizados para armazenamento externo (por exemplo, armazenamento de cópias de segurança do BeoHosting).

Sim, todos os nossos planos VPS KVM suportam Docker, Docker Compose e Kubernetes (k3s para configurações mais pequenas). Também oferecemos templates prontos para stacks populares através da biblioteca de SO — Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12, AlmaLinux 9.

Um servidor dedicado dá-lhe todo o hardware físico — todos os núcleos de CPU, toda a memória RAM e todos os discos são exclusivamente seus. Com um VPS, o servidor físico é partilhado com outros utilizadores através da virtualização KVM. Para o máximo desempenho sem compromissos e 0% de overhead de virtualização (o KVM tem cerca de 3-7% de overhead), um servidor dedicado é a escolha certa. O hardware bare metal proporciona uma latência previsível sob carga, o que é crítico para high-frequency trading, análises em tempo real e servidores de jogos. Fonte: Intel — Desempenho Bare Metal vs. Virtualizado

As configurações padrão (DS1, DS2, DS3) são entregues no prazo de 24 horas. As configurações personalizadas requerem 24-48 horas para a preparação e os testes do hardware. Na entrega, recebe acesso root, acesso IPMI para gestão remota e toda a documentação necessária.

Sim, cada servidor dedicado vem com acesso IPMI para gestão remota ao nível do hardware. Pode reiniciar o servidor, aceder à consola KVM para reinstalar o SO, monitorizar o estado do hardware e gerir a alimentação — tudo a partir de um navegador web.

Temos um SLA de 4 horas para a substituição de hardware. A nossa equipa mantém peças de substituição no local e consegue substituir um disco, módulo de RAM ou fonte de alimentação com a maior brevidade possível. A configuração RAID (1/10) protege os seus dados mesmo em caso de falha de um único disco — o servidor continua a funcionar sem interrupção.

Sim, pode adicionar mais RAM, discos ou placas de rede. Para upgrades de CPU é normalmente necessária a migração para um novo servidor, que realizamos sem custos adicionais e com a mínima interrupção. Contacte-nos para uma configuração personalizada adequada às suas necessidades.

Sim, oferecemos uma opção gerida em que a nossa equipa trata de toda a infraestrutura — atualizações do SO, correções de segurança, monitorização, configuração de cópias de segurança e otimização de desempenho. Concentra-se na aplicação e no negócio, nós tratamos de todo o resto.

Teoricamente ilimitados — limitado apenas pelos recursos (CPU, RAM, armazenamento). O DS 1 (64 GB RAM) gere confortavelmente 100-500 sites de dimensão média. O DS 2/DS 3 milhares de sites. Para um negócio de alojamento, consulte o alojamento Reseller.

Depende da aplicação. Para servidor de email + intranet + 1-2 sites internos — o VPS CLOUD 8 é suficiente e mais barato. Para ERP, CRM, aplicações web com tráfego elevado — um servidor dedicado garante a estabilidade.

Sim, todos os planos dedicados são faturados mensalmente. O contrato padrão não tem prazo mínimo — cancela quando quiser. 10% de desconto no pagamento antecipado de 12 meses.

O Intel (DS 1, DS 2) é excelente para cargas de trabalho mistas e aplicações legadas. O AMD EPYC (DS 3) é superior para operações paralelas, mais núcleos por preço, melhor para alojamento com uso intensivo de bases de dados ou de VM. A maioria das cargas de trabalho web funciona muito bem em ambos.

Bare metal = hardware físico sem virtualização. Os servidores cloud são partilhados por vários utilizadores através de um hipervisor (5-15% de overhead). O bare metal proporciona 100% do desempenho, I/O previsível e menor latência. Ideal para gaming, trading e renderização CAD.

O alojamento de email profissional dá-lhe um endereço de email no seu domínio (por exemplo, info@suaempresa.pt) em vez de serviços gratuitos como o Gmail. Os estudos mostram que 75% dos consumidores confiam mais em empresas com email de domínio personalizado, enquanto os endereços genéricos @gmail.com ou @yahoo.com reduzem a confiança na marca em até 50%. Bónus: melhor entregabilidade graças a um endereço IP estático e à autenticação SPF/DKIM/DMARC que o BeoHosting configura de origem. Fonte: Gartner Email Marketing Research

Sim, ambos os planos incluem integração avançada de IA para a composição inteligente de emails em 36 idiomas. O assistente de IA sugere respostas, ajuda a traduzir mensagens e automatiza a comunicação de rotina — tudo integrado diretamente na sua interface de webmail.

O plano MAIL PRO oferece 20 GB de armazenamento para um endereço de email, enquanto o MAIL PRO MAX oferece 50 GB de armazenamento com endereços de email ilimitados no seu domínio. Ambos os planos incluem cópia de segurança automática para proteger a sua correspondência.

Sim, o alojamento de email suporta os protocolos IMAP e POP3 para sincronização com todos os clientes de email — Outlook, Thunderbird, Apple Mail, bem como as aplicações iOS e Android. Também tem acesso através de uma interface webmail moderna a partir de qualquer navegador.

Utilizamos o filtro empresarial Spam Experts, com uma taxa de deteção de 99,9% para correio indesejado. O sistema inclui controlo de listas negras e brancas, revisão de quarentena, relatórios detalhados e proteção antivírus avançada contra ataques de phishing e malware em anexos.

Sim, ambos os planos de email incluem um endereço IP estático exclusivo. Um IP estático melhora a entregabilidade do email, porque não partilha a reputação do IP com outros utilizadores, o que significa que os seus emails têm maior probabilidade de chegar à caixa de entrada do destinatário em vez da pasta de spam.

O alojamento reseller permite-lhe comprar recursos de alojamento a preço de grosso e revendê-los aos seus clientes sob a sua marca. Recebe o WHM (Web Host Manager) para criar e gerir contas cPanel. Os seus clientes utilizam o cPanel com o seu logótipo — não veem o BeoHosting em lado nenhum. A rentabilidade típica de um reseller é uma margem de 200-400% (comprar a 23,50 €/mês, vender 20 contas cPanel a 4,70-9,40 €/mês cada). Fonte: Documentação do cPanel WHM

Conhecimentos técnicos básicos ajudam, mas o WHM foi concebido para ser intuitivo. Criar uma nova conta de alojamento demora menos de 2 minutos. Para problemas técnicos do servidor, a nossa equipa 24/7 está disponível para ajudar — o utilizador presta suporte aos clientes, nós damos suporte ao utilizador.

O plano RESELLER PRO suporta até 20 contas cPanel com 40 GB de armazenamento e 2 TB de tráfego. O RESELLER MAX suporta até 60 contas cPanel com 100 GB de armazenamento e 6 TB de tráfego. A opção de overselling permite distribuir os recursos pelos clientes de forma flexível.

Sim, controla totalmente os preços para os seus clientes. Não há limite de margem — compra recursos a preço de grosso e vende a preços de retalho que o utilizador determina. Muitos dos nossos resellers obtêm margens de 50-200%.

Sim, configuramos gratuitamente servidores de nomes privados (ns1.seudominio.com, ns2.seudominio.com). Isto confere um aspeto profissional ao seu negócio de alojamento e gera confiança nos clientes, porque utilizam os seus servidores de nomes em vez de genéricos.

Sim, o upgrade é possível a qualquer momento, sem interrupção e sem perda de dados. Todas as contas e configurações existentes permanecem inalteradas — o utilizador apenas obtém mais recursos para criar novas contas e fazer crescer o seu negócio de alojamento.

O RESELLER PRO (23,50 €/mês = 258,55 €/ano) torna-se rentável com apenas 3-5 clientes a 51,62 € por ano (plano START). Com mais de 10 clientes, a margem ultrapassa os 200%. Veja o cálculo.

O utilizador define os preços e fatura diretamente os clientes. Recomendamos um sistema de faturação (disponível como serviço adicional) que automatiza faturas, pagamentos e registo de domínios.

Sim, o branding white-label está incluído. Pode colocar o seu logótipo, as cores da sua marca e o email de contacto em vez do BeoHosting. Os clientes utilizam o cPanel sob a sua marca e não têm conhecimento do BeoHosting.

Para um negócio novo sem clientes — o RESELLER PRO (20 contas, 23,50 €/mês) é ideal. Quando ultrapassar os 15 clientes ou precisar de servidores de nomes privados e reserva de domínios, faça upgrade para o RESELLER MAX (60 contas, 51,71 €/mês).

Sim, o painel de controlo WHM permite-lhe criar planos personalizados (por exemplo, "Silver" com 5 GB, "Gold" com 20 GB). Cada cliente recebe um cPanel com Softaculous para a instalação do WordPress com um clique.

O alojamento empresarial do BeoHosting oferece muito mais recursos — armazenamento NVMe ilimitado, até 16 núcleos de CPU, 14 GB de RAM e até 30 sites. Inclui também suporte prioritário VIP com um tempo médio de resposta inferior a 15 minutos, um endereço IP dedicado para melhor reputação de email e um SLA de 99,9% de uptime com garantia financeira. Fonte: Documento de SLA do BeoHosting 2026

Um endereço IP dedicado está disponível como opção, com um custo adicional de 45,13 € por ano, em ambos os planos empresariais. Um IP dedicado melhora a reputação de entregabilidade dos seus emails, simplifica a configuração de SSL e dá-lhe controlo total sobre a reputação do IP do seu site.

O plano BIZ PRO suporta até 25 sites, enquanto o BIZ PRO MAX suporta até 30 sites. Ambos os planos têm armazenamento NVMe ilimitado, o que significa não ter preocupações com a capacidade, independentemente do número de sites.

O plano BIZ PRO MAX inclui object caching com Redis e Memcached para o máximo desempenho. O plano BIZ PRO não inclui esta opção, mas pode fazer upgrade para o BIZ PRO MAX a qualquer momento, sem interrupção.

Os clientes empresariais têm prioridade VIP — os seus tickets são processados antes de todos os outros. Contacto direto com técnicos seniores, tempo médio de resposta inferior a 15 minutos e suporte para a otimização de desempenho do seu site.

Sim, o upgrade é possível a qualquer momento, sem interrupção e sem perda de dados. A nossa equipa transfere gratuitamente todos os seus sites, bases de dados e contas de email para o novo plano empresarial.

Depende da necessidade. O alojamento empresarial é gerido (nós tratamos do servidor), tem cPanel e não exige conhecimentos técnicos. O VPS é mais flexível, mas requer administração de Linux. Para a maioria das empresas, recomendamos o alojamento empresarial.

O BIZ PRO do BeoHosting (9 GB RAM, 8 CPU @ 4,20 GHz) suporta confortavelmente 5000-10 000 visitantes diários num site WordPress ou até 15 000 em WooCommerce com o plugin LiteSpeed Cache. O BIZ PRO MAX (14 GB RAM, 16 CPU) suporta o dobro dos visitantes. A capacidade real depende da otimização do site e do tamanho médio dos pedidos de página. Fonte: Benchmarks do LiteSpeed Cache para WordPress

O BIZ PRO tem armazenamento NVMe ilimitado (vs 80 GB no ULTIMATE), opção de IP dedicado, 25 sites (vs 24), SLA VIP de 15 min e suporte prioritário. Para empresas e e-commerce — uma escolha significativamente melhor.

Sim, migração gratuita a qualquer momento. Mudar para VPS dá-lhe acesso root e mudar para dedicado 100% de desempenho bare metal. Todos os dados são transferidos sem perdas.

O suporte VIP significa prioridade no sistema de tickets (média inferior a 15 min), contacto direto com técnicos seniores, monitorização proativa do seu site e ajuda gratuita na otimização. Os planos regulares têm uma média de 30 min.

O plano START é ideal para principiantes — obtém 12 GB de armazenamento NVMe, 2 sites, um certificado SSL gratuito e cPanel por apenas 51,62 € por ano. Se precisar de mais recursos, o plano STANDARD oferece 40 GB de armazenamento e 8 sites por 82,74 € por ano.

Sim, o BeoHosting oferece migração totalmente gratuita do seu site a partir de qualquer fornecedor de alojamento (Hostinger, Bluehost, GoDaddy, outros fornecedores portugueses). A equipa técnica do BeoHosting transfere ficheiros, bases de dados e contas de email sem custos e sem qualquer interrupção. O processo demora normalmente menos de 24 horas. Plataformas suportadas: cPanel, Plesk, DirectAdmin, bem como a migração de WordPress de todos os fornecedores. Fonte: Guia de migração do BeoHosting

O BeoHosting utiliza servidores LiteSpeed Enterprise com discos NVMe SSD que são até 12x mais rápidos do que o Apache para aplicações PHP e até 6x mais rápidos para conteúdo estático. Com caching LSCache, protocolo HTTP/3 e compressão Brotli, os sites do BeoHosting têm um TTFB de 52-58 ms que melhora diretamente a classificação SEO no Google (Core Web Vitals: LCP, INP, CLS). Fonte: Benchmarks da LiteSpeed Technologies 2025 + PageSpeed Insights, abril de 2026

Sim, um certificado SSL gratuito (Let's Encrypt) está incluído em todos os planos de alojamento. O SSL é instalado e renovado automaticamente para todos os seus domínios e subdomínios, proporcionando acesso HTTPS seguro aos visitantes do seu site.

O BeoHosting oferece suporte técnico 24/7 por telefone (+381 60 3535 720), email (podrska@beohosting.com) e chat ao vivo. Uma equipa de especialistas com mais de 12 anos de experiência no setor do alojamento responde em média em menos de 30 minutos (nos planos BIZ com SLA VIP inferior a 15 min). Ajudamos gratuitamente na configuração, otimização e resolução de problemas técnicos. Fonte: Documento de SLA do BeoHosting 2026

Sim, pode fazer upgrade do seu plano de alojamento a qualquer momento, sem interrupção. Todos os seus ficheiros, bases de dados e contas de email permanecem inalterados — o utilizador apenas obtém mais recursos. Paga a diferença de preço proporcionalmente ao período restante.

Um site WordPress médio, com 50 páginas, uma galeria e artigos de blogue, ocupa 2-5 GB. O plano START (12 GB) é suficiente para 90% dos sites. Para lojas e-commerce com muitos produtos, recomendamos o plano STANDARD ou ULTIMATE (40-80 GB).

O Node.js está disponível nos planos STANDARD e ULTIMATE, mas não no START. Se precisar de controlo total sobre uma aplicação Node.js, recomendamos o alojamento VPS com acesso root a partir de 16,83 € por mês.

O upgrade é gratuito e sem interrupção. Contacte-nos e transferimos todos os seus ficheiros, bases de dados e contas de email para o alojamento empresarial ou VPS. Paga a diferença de preço proporcionalmente ao período restante.

O plano START tem 60 contas de email, o STANDARD 120, o ULTIMATE 200. Cada conta pode ter de 5 a 22 GB de armazenamento, consoante o plano. Se precisar de mais, consulte o alojamento de Email dedicado.

Sim, para lojas mais pequenas (até 500 produtos, menos de 10 000 visitas mensais) o alojamento partilhado é seguro e económico. Para projetos e-commerce maiores, com mais de 1000 SKU ou mais de 50 000 visitas mensais, o alojamento empresarial ou VPS é a melhor escolha.

O registo de domínios .com, .net, .org é instantâneo — o domínio fica ativo em poucos minutos. Para domínios .pt, o registo demora normalmente 1-2 dias úteis, porque passa pelo processo de validação do .PT (Associação DNS.PT, o registo nacional de domínios de Portugal). O BeoHosting automatiza o processo de submissão através de um registrador parceiro. Fonte: DNS.PT — Associação DNS.PT, Registo Nacional de Domínios de Portugal

Para o registo de um domínio .pt precisa de um número de identificação fiscal (para particulares) ou número de registo da empresa (para empresas). O registo é feito através do sistema .PT (DNS.PT) por intermédio de um registrador parceiro.

Sim, pode registar um domínio sem adquirir um plano de alojamento. O domínio pode ser utilizado com o alojamento de DNS gratuito que está incluído e apontado para qualquer servidor ou página de parking.

Após a expiração, o domínio entra num período de tolerância (normalmente 30 dias para gTLD), durante o qual o pode renovar ao preço normal. Depois disso, o domínio entra no período de resgate (redemption period, 30 dias), em que a renovação é possível com uma taxa adicional. Por fim, o domínio é eliminado e fica disponível para novo registo.

Sim, o alojamento de DNS gratuito está incluído no preço de cada registo de domínio. Isto inclui a gestão de registos A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV e outros registos DNS através do nosso painel de controlo.

O .pt é o principal domínio nacional de Portugal, adequado para todos os tipos de sites. O .com.pt é um subdomínio comercial — escolhido com mais frequência quando o .pt já está ocupado. Consulte a nossa página de registo de domínios.

Sim, pode adicionar vários domínios ao carrinho e pagá-los com uma única fatura. É comum registar uma combinação de extensões (por exemplo, nomedamarca.pt + nomedamarca.com + nomedamarca.com.pt) para proteção da marca.

Um domínio, por si só, não inclui SSL. O SSL é obtido com um plano de alojamento (Let's Encrypt gratuito). Em alternativa, o SSL premium (GeoTrust, RapidSSL) está disponível como serviço separado.

O email de domínio é obtido automaticamente com um plano de alojamento (por exemplo, o START tem 60 contas de email). Se precisar apenas de email sem alojamento, consulte o alojamento de Email a partir de 258,55 €/ano.

Sim, a alteração de registante é possível através do painel do BeoHosting ou de um pedido de suporte. Para um domínio .pt, terá de fornecer os documentos do novo titular ao .PT (DNS.PT) através do registrador parceiro. Para gTLD (.com, .net), o processo é mais rápido e resolvido através do transfer lock da ICANN.

Sim, o DNSSEC (proteção dos registos DNS contra ataques de spoofing) está disponível como opção gratuita no nosso painel de DNS. A configuração faz-se com um clique para a maioria dos domínios. Crítico para bancos, e-commerce e sites com funcionalidade de início de sessão.

O DV (Domain Validation) apenas confirma a propriedade do domínio e é o mais rápido a emitir. O OV (Organization Validation) verifica adicionalmente a empresa e apresenta o nome da empresa no certificado. O EV (Extended Validation) proporciona o mais elevado nível de confiança, com o nome verificado da empresa apresentado nos detalhes do certificado e uma verificação empresarial rigorosa.

Para a maioria dos sites, o SSL Let's Encrypt gratuito é perfeitamente suficiente. Os certificados SSL comerciais oferecem uma garantia extra, um selo de confiança e um nível de confiança mais elevado, o que é importante para sites de e-commerce e empresariais.

Os certificados DV são emitidos em poucos minutos. Os certificados OV requerem 1-3 dias úteis para a verificação da organização. Os certificados EV requerem 3-7 dias úteis para a verificação estendida completa.

Sim! A Google confirmou explicitamente em 2014 que o HTTPS (que requer SSL) é um fator de classificação no seu algoritmo de Pesquisa. Os sites com SSL obtêm vantagem nos resultados de pesquisa. O Chrome também assinala os sites sem SSL como "Não seguro" na barra de endereços, o que reduz diretamente as conversões em 30-40%. Os estudos mostram que os sites HTTPS têm um CTR orgânico 5-10% melhor. Fonte: Google Search Central — HTTPS como sinal de classificação

Os certificados SSL padrão cobrem um único domínio. O Wildcard SSL cobre um domínio e todos os seus subdomínios (por exemplo, *.example.com). Para vários domínios diferentes, é necessário um certificado SSL Multi-Domínio (SAN).

Sim, a cópia de segurança diária automática está incluída em todos os planos de alojamento partilhado. O plano START mantém as cópias de segurança durante 30 dias, o STANDARD 60 dias e o ULTIMATE 120 dias. O armazenamento de cópias de segurança adicional destina-se a utilizadores de VPS e servidores dedicados.

Inicie sessão no cPanel, vá a JetBackup, escolha o tipo de restauro (ficheiros, bases de dados, email), selecione a data da cópia de segurança e clique em "Restaurar". O processo é concluído em poucos minutos.

Não, as cópias de segurança são executadas durante a noite (normalmente entre as 2 e as 5 da manhã), quando a carga do servidor é mínima. O processo está otimizado para não afetar a velocidade do seu site.

Sim, nos planos STANDARD e ULTIMATE pode criar um snapshot manual a qualquer momento através do JetBackup no cPanel. O plano START suporta apenas cópias de segurança diárias automáticas.

A cópia de segurança inclui tudo: ficheiros na sua conta, bases de dados MySQL/MariaDB, contas de email com mensagens, configurações de cron jobs, zonas de DNS e certificados SSL.

O cybersquatting é o registo de um domínio que contém a marca registada ou o nome de marca de outra pessoa, com a intenção de obter lucro com isso — quer vendendo o domínio ao titular da marca a um preço mais elevado, quer utilizando-o para um site falso.

O UDRP (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy) é um procedimento de resolução de disputas de domínios conduzido perante a OMPI ou outro organismo acreditado. O procedimento demora 45-60 dias e pode resultar na transferência do domínio para o titular da marca registada.

A monitorização é ativada no prazo de 24 horas após a encomenda. Terá acesso a um painel onde poderá ver todas as deteções e relatórios em tempo real.

Sim, os planos Pro e Enterprise incluem a monitorização das redes sociais em busca de contas falsas que utilizem a sua marca, logótipo ou identidade visual.

O cPanel está incluído em todos os planos de alojamento partilhado, sem custos adicionais. Para servidores VPS, pode escolher entre cPanel, DirectAdmin ou Webmin. O Plesk está disponível como serviço adicional opcional.

No alojamento partilhado, o cPanel é o painel padrão. Nos servidores VPS e dedicados, pode escolher e mudar o painel como desejar. Mudar de painel requer uma reinstalação do servidor.

Sim, o cPanel no BeoHosting suporta versões de PHP de 5.6 a 8.5. Pode selecionar uma versão de PHP diferente para cada domínio separadamente através de cPanel > MultiPHP Manager.

Pode aceder ao cPanel de duas formas: diretamente através do URL do seu site na porta 2083 (por exemplo, https://oseusite.pt:2083), ou através do painel de cliente do BeoHosting clicando no botão "Iniciar sessão no cPanel".