Gestione del tuo account hosting, attivazione, upgrade del pacchetto, monitoraggio delle risorse e migrazione del sito.
Come accedere al tuo account hosting
Puoi accedere al tuo account hosting tramite il pannello cliente su panel.beohosting.com. Inserisci l'indirizzo email e la password che hai ricevuto durante la registrazione. Se hai dimenticato la password, clicca su "Password dimenticata" e segui le istruzioni per il reset. Dopo l'accesso, la sezione "I miei servizi" mostrerà tutti i tuoi pacchetti hosting attivi. Per aprire cPanel, clicca sul pacchetto hosting desiderato e poi sul pulsante "Accedi a cPanel".
Come verificare la scadenza dell'hosting
Accedi a panel.beohosting.com e vai alla sezione "I miei servizi". La data di scadenza è indicata accanto a ciascun pacchetto hosting. I pacchetti che scadono entro i prossimi 30 giorni sono contrassegnati in arancione, mentre quelli scaduti in rosso. Riceverai inoltre un promemoria automatico via email 14 giorni, 7 giorni e 1 giorno prima della scadenza dell'hosting.
Come effettuare l'upgrade del tuo pacchetto hosting
Accedi a panel.beohosting.com e apri il tuo pacchetto hosting attivo nella sezione "I miei servizi". Clicca su "Upgrade/Cambia pacchetto" nel menu laterale. Seleziona il pacchetto più grande desiderato e il sistema calcolerà automaticamente la differenza di prezzo per il periodo rimanente. Conferma l'upgrade ed effettua il pagamento. L'upgrade si attiva automaticamente entro pochi minuti dal pagamento, senza alcun downtime per il sito.
Come controllare l'utilizzo delle risorse
Accedi a cPanel tramite panel.beohosting.com oppure direttamente su tuodominio.com:2083. Nella home page di cPanel, nella barra laterale destra, troverai una panoramica dell'utilizzo delle risorse (spazio su disco, banda, account email, database). Per una visualizzazione più dettagliata, clicca su "Resource Usage" nella sezione "Metrics". Se noti di essere vicino ai limiti del pacchetto, valuta l'upgrade a un pacchetto più grande.
Come rinnovare l'hosting
All'avvicinarsi della data di scadenza, riceverai un'email automatica con un link di rinnovo e una proforma. Puoi anche rinnovare l'hosting manualmente — accedi a panel.beohosting.com, apri il tuo pacchetto hosting e clicca su "Rinnova". Scegli il periodo di rinnovo (1, 6 o 12 mesi) e completa il pagamento. L'hosting viene esteso automaticamente non appena il pagamento risulta registrato. Se l'hosting scade, il sito verrà sospeso, ma i dati vengono conservati per altri 14 giorni prima di essere eliminati definitivamente.
Come attivare un nuovo account hosting
Dopo aver ordinato un pacchetto hosting su beohosting.com, riceverai una proforma via email. Una volta effettuato il pagamento, l'account hosting si attiva automaticamente entro 1-2 ore. Riceverai via email le credenziali di accesso a cPanel e FTP. Se l'attivazione richiede più di 2 ore, verifica che il pagamento risulti registrato su panel.beohosting.com nella sezione "Le mie fatture", oppure contattaci tramite ticket.
Cosa fare quando il tuo sito è offline
Per prima cosa verifica che l'hosting sia attivo su panel.beohosting.com — gli account sospesi appaiono in rosso. Controlla che il dominio utilizzi i nameserver corretti (ns1.beohosting.com e ns2.beohosting.com). Accedi a cPanel (tuodominio.com:2083) e controlla la sezione "Error Log" per eventuali errori. Se compare l'"Errore 500", controlla il file .htaccess e i permessi dei file (cartelle 755, file 644). Se non riesci comunque a risolvere il problema, apri un ticket su panel.beohosting.com con una descrizione dettagliata dell'errore.
Come richiedere la migrazione del sito
BeoHosting offre la migrazione gratuita del sito da un altro provider. Apri un ticket su panel.beohosting.com con l'oggetto "Migrazione del sito" e indica l'indirizzo del sito che desideri migrare. Nel ticket, fornisci le credenziali cPanel o FTP della vecchia posizione, oltre all'accesso al database. Il nostro team eseguirà la migrazione completa entro 24-48 ore e ti avviserà quando il sito sarà pronto per i test. Una volta confermato che tutto funziona correttamente, punta i nameserver su ns1.beohosting.com e ns2.beohosting.com.
Come cambiare il dominio principale sull'hosting
La modifica del dominio principale su un account hosting richiede di contattare il nostro supporto tecnico. Invia una richiesta tramite ticket indicando il dominio attuale e quello nuovo. Il nostro team aggiornerà il dominio principale nel tuo account cPanel e adatterà tutte le configurazioni necessarie. Dopo la modifica, aggiorna i record DNS del nuovo dominio affinché puntino all'IP del tuo server. Nota: tutti i file e i database restano invariati durante questo processo.
Come configurare l'accesso SSH sull'hosting
Accedi a cPanel e individua "Terminal" nella sezione Advanced. Se l'accesso SSH è disabilitato, apri un ticket con il supporto per abilitarlo sul tuo account. Per generare le chiavi SSH, vai su cPanel > Security > SSH Access > Manage SSH Keys > Generate a New Key. Inserisci una password per la chiave e clicca su Generate Key, quindi autorizza la chiave pubblica tramite Manage > Authorize. Scarica la chiave privata e utilizzala nel tuo client SSH (PuTTY, Terminal) per connetterti al server.
Come configurare un'applicazione Node.js sull'hosting
In cPanel, trova "Setup Node.js App" nella sezione Software. Clicca su "Create Application" e scegli la versione di Node.js desiderata. Imposta Application Root sulla cartella contenente il tuo codice (es. myapp) e Application URL sul percorso da cui l'app sarà accessibile. Lo Startup File è il punto di ingresso della tua app (es. app.js o server.js). Clicca su Create, quindi nel terminale esegui "npm install" per installare le dipendenze. Phusion Passenger avvia l'applicazione automaticamente.
Come verificare l'indirizzo IP del server
Accedi a cPanel e guarda nella parte destra della home page — l'IP del server è indicato sotto "Shared IP Address". Utilizza questo indirizzo quando configuri i record DNS (record A) per il tuo dominio presso un registrar esterno. Puoi trovare l'IP anche sotto Server Information in cPanel. Se utilizzi i nameserver di BeoHosting (ns1.beohosting.com e ns2.beohosting.com), il DNS viene configurato automaticamente.
Come configurare la protezione hotlink
La protezione hotlink impedisce ad altri siti di mostrare direttamente le tue immagini e i tuoi file consumando la tua banda. In cPanel vai su Security > Hotlink Protection e clicca su Enable. Nel campo "URLs to allow access", inserisci i tuoi domini autorizzati ad accedere ai contenuti. Nel campo delle estensioni, inserisci i tipi che vuoi proteggere: jpg, jpeg, png, gif, webp. Clicca su Submit per salvare le impostazioni.
Come configurare un'applicazione Python sull'hosting
In cPanel apri "Setup Python App" nella sezione Software. Clicca su "Create Application" e scegli una versione di Python (es. 3.11). Imposta Application Root sulla cartella con il tuo codice e Application URL sul percorso. In Startup File inserisci il nome del file principale (es. app.py). Dopo la creazione, nel terminale esegui pip install da requirements.txt. Riavvia l'applicazione dopo ogni modifica tramite "Restart".
Come verificare la versione PHP attiva
In cPanel apri "MultiPHP Manager" nella sezione Software. Vedrai un elenco di domini con la versione PHP attualmente attiva. Per cambiare la versione, spunta il dominio e scegli quella desiderata dal menu a tendina, quindi clicca su "Apply". In alternativa, crea un file info.php con <?php phpinfo(); ?> e aprilo nel browser. Elimina info.php dopo la verifica per motivi di sicurezza.
Come aumentare il limite di caricamento dei file
In cPanel apri "MultiPHP INI Editor" nella sezione Software. Seleziona il dominio, trova upload_max_filesize e inserisci il valore desiderato (es. 64M). Aumenta anche post_max_size allo stesso valore o a uno superiore. Facoltativamente imposta memory_limit a un valore più alto di post_max_size. Clicca su "Apply" — le modifiche hanno effetto immediato.
Come configurare pagine di errore personalizzate
In cPanel apri "Error Pages" nella sezione Advanced. Scegli un dominio e clicca sul codice di errore desiderato (es. 404 Not Found o 500 Internal Server Error). Inserisci il contenuto HTML da mostrare ai visitatori. Salva le modifiche e prova aprendo un URL inesistente sul sito.
Come usare Git Version Control in cPanel
In cPanel apri "Git Version Control" nella sezione Files. Clicca su "Create", inserisci l'URL del repository remoto (es. da GitHub) e il Repository Path. Usa "Manage" per effettuare il pull delle modifiche. Per il deployment automatico, crea il file .cpanel.yml nella radice del repository con le azioni di deployment. Ogni pull eseguirà automaticamente i comandi contenuti in quel file.
